O Comitê de Qualidade BRASA conta com uma novidade para este ano, a JORNADA DA QUALIDADE!
O objetivo é a reflexão, troca de ideias, experiências e a construção conjunta de soluções para aprimorar os processos, produtos e serviços. A importância da Qualidade dentro de uma empresa reside na melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, o que leva a um aumento da satisfação dos clientes, redução de custos e maior competitividade no mercado.
O primeiro Workshop deste programa foi realizado em 14 de maio, abordando o Pilar Foco no Cliente!!
Agradecemos o Comitê de Qualidade e aos nossos Coordenadores Voluntários que contribuíram com o compartilhamento de suas boas práticas!
